年初這場疫情的爆發(fā)不僅引起了社會各界的廣泛關(guān)注，還影響了各個行業(yè)的發(fā)展。但所謂危機(jī)，有危就有機(jī)。正如2003年“非典”就利好了淘寶的快速發(fā)展，讓人們養(yǎng)成了網(wǎng)上購物的習(xí)慣。如今，新型冠狀病毒洶洶來襲，又一次利好了線上業(yè)務(wù)，其中，就包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，是指以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段的一種健康醫(yī)療服務(wù)，包含健康管理、自診、自我治療、導(dǎo)診、候診、治療、康復(fù)、后續(xù)跟蹤等一系列服務(wù)內(nèi)容。
疫情下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正發(fā)揮出重要作用
在此次緊張的疫情下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正發(fā)揮出越來越多的作用。衛(wèi)健委還連發(fā)兩文強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在“戰(zhàn)疫”中的重要作用，并特別要求各級行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù)在疫情防控中的作用。同時，也加強(qiáng)了對互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的監(jiān)管，確保診療服務(wù)開展的規(guī)范、科學(xué)、合理，有效保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。
目前，面對來勢洶洶的疫情，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都展開了積極行動，如京東及百度成立醫(yī)療健康事業(yè)部，阿里巴巴集團(tuán)通過收購改造阿里健康，騰訊發(fā)布“新冠肺炎疫情服務(wù)平臺”，及垂直賽道丁香園、好大夫、春雨醫(yī)生、微醫(yī)等一批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司也都紛紛發(fā)起了遠(yuǎn)程線上問診，成為線下醫(yī)療的重要補(bǔ)充。
事實上，對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)來說，這次針對疫情的義診等服務(wù)既是一種公益行動，也是留存用戶、搶奪市場的良機(jī)。激增的用戶流量，從某種程度上也意味著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的品牌形象得到大幅提升，用戶普及范圍也更加廣泛。
2020年，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療規(guī)市場模達(dá)900億
據(jù)有關(guān)報告顯示，2009年到2017年我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模已經(jīng)從2億元激增至325億元，復(fù)合增速高達(dá)89%，未來預(yù)計市場增速將維持在40%左右，預(yù)計到2020年我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模有望達(dá)到900億元。
上述數(shù)據(jù)是基于原有市場情況進(jìn)行推算而來，若考慮此次疫情對患者的教育，再加上政府的政策，這些數(shù)據(jù)其實還有提升的可能。
在龐大的市場空間下，疫情無疑又為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療帶來了更多市場機(jī)遇。但業(yè)內(nèi)人士也表示，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域迎來曙光的同時，不能忘記互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療本身具有一定的制約性，且存在一定的權(quán)責(zé)糾紛難點。另外，在疫情過后的用戶增長與留存、良性商業(yè)循環(huán)模式，也將成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)要仔細(xì)考慮的問題，需想辦法加以解決。
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