醫(yī)藥代表是藥品營銷工作的重要組成部分，在具有復(fù)雜或生物藥物特征的治療領(lǐng)域，例如腫瘤藥領(lǐng)域，他們的作用尤為突出。據(jù)醫(yī)藥招聘消息，近期，國內(nèi)一藥企發(fā)布通知稱，因經(jīng)營情況，解散一產(chǎn)品線，裁撤50多人。50多位醫(yī)藥代表被裁撤.....這在業(yè)內(nèi)引發(fā)廣泛的關(guān)注和討論。業(yè)內(nèi)表示，疫情在全球范圍內(nèi)都不容樂觀，這也直接影響了一線醫(yī)藥代表的工作。
在這個特殊時期，由于藥企經(jīng)營活動受影響，第一季度的業(yè)績多不理想。近日，艾昆緯發(fā)布的調(diào)查報告顯示，三級醫(yī)院的住院和門診患者分別下降73%和82%，二級醫(yī)院的病房受影響相對小，住院患者維持在疫情發(fā)生前的46%，接近一半。
從不同科室來看，五官科、老年科、兒科、骨科等接待輕癥患者的科室患者量下降均超過90%以上；急診、感染、呼吸科這些與疫情相關(guān)的科室的患者量下降幅度小于其他科室；腫瘤科和以慢病患者居多的科室(如心內(nèi)科，內(nèi)分泌科，神內(nèi)科)的患者量也高于其他科室。
不過如今隨著國內(nèi)疫情逐漸趨于和緩，國內(nèi)的醫(yī)藥代表逐漸恢復(fù)工作狀態(tài)。業(yè)內(nèi)曾有觀點(diǎn)表示，如今已有一些公司代表開始去醫(yī)院拜訪客戶了。對醫(yī)藥代表來說，現(xiàn)在是拜訪的合適時機(jī)，因為Q1馬上就要結(jié)束了，Q2復(fù)工后，各大藥企或會加大拜訪頻率，搶占客戶的寬帶。
但是有企業(yè)表示，現(xiàn)在藥企都重點(diǎn)要求醫(yī)藥代表通過這次疫情提高線上拜訪、線上學(xué)術(shù)會議、線上學(xué)術(shù)項目三個層面的能力?？偟膩碚f，到了Q2的這一時期，醫(yī)藥代表經(jīng)過兩個月的在家隔離，Q1的紅利期已經(jīng)基本過去，此時，醫(yī)藥代表要逐漸找到工作狀態(tài)，彌補(bǔ)一季度的損失了。
但是也有業(yè)內(nèi)表示，綜合來看，上述藥企裁撤銷售團(tuán)隊，可能還是因為其自身內(nèi)部的情況，和疫情的關(guān)系不大。對于醫(yī)藥代表來說，居安思危是很重要的。
據(jù)了解，我國隨著帶量采購的持續(xù)推進(jìn)，藥企的醫(yī)藥代表也將面臨調(diào)整，將會有越來越多的藥品生產(chǎn)企業(yè)調(diào)整營銷團(tuán)隊。
帶量采購的實施將呈現(xiàn)常態(tài)化，也意味著生物醫(yī)藥行業(yè)格局調(diào)整進(jìn)一步提速。值得一提的是，“在壓縮了銷售環(huán)節(jié)的費(fèi)用，非專利藥進(jìn)入微利時期后，企業(yè)也面臨著業(yè)績壓力。這也導(dǎo)致醫(yī)藥代表面臨生存壓力，一些藥企已經(jīng)開始裁撤醫(yī)藥代表”。有業(yè)內(nèi)人士說。
“因為兩票制、仿制藥一致性評價、國家集采、按病種付費(fèi)等政策，加大了不少醫(yī)藥代表的心理壓力，整體行業(yè)的流動性提高。”另外有分析人士也說道。
據(jù)了解，面對帶量采購打破的格局，一些藥企業(yè)正在積極應(yīng)對。如某藥企表示，隨著國家集采政策的推進(jìn)，公司會對現(xiàn)有相關(guān)營銷及商務(wù)服務(wù)人員做內(nèi)部分流。目前公司在基層市場的覆蓋率還沒有達(dá)到目標(biāo)，公司計劃要在全國縣級醫(yī)院達(dá)到70%以上的覆蓋。此外，公司在糖尿病管線儲備有20多個品種，還有三個創(chuàng)新藥以及腫瘤、心血管、超抗等領(lǐng)域的品種從明后年開始會陸續(xù)申報上市，后續(xù)仍需要增加營銷人員做創(chuàng)新藥的市場推廣及藥學(xué)服務(wù)人員開展相應(yīng)的客戶服務(wù)工作。
另外有藥企表示，需要檢查整體的多渠道推廣能力，并準(zhǔn)備好良好的渠道組合策略和指南，以便在意外情況發(fā)生時能夠迅速執(zhí)行推廣計劃，企業(yè)還應(yīng)建立一個遠(yuǎn)程拜訪平臺，培訓(xùn)數(shù)字化推廣人員，并提前找好供應(yīng)商伙伴。但是不管企業(yè)如何調(diào)整結(jié)構(gòu)，作為醫(yī)藥代表本身還是需要不斷提高自身的素質(zhì)，從容面對行業(yè)發(fā)展以及意外情況帶來變化。
“未來需要專業(yè)的醫(yī)藥代表，真正純的醫(yī)藥代表。其實藥廠也好，醫(yī)藥代表也好，是十分期望能有干凈的環(huán)境發(fā)展業(yè)務(wù)的。”有藥企銷售負(fù)責(zé)人說。另外有人士也表示，“在醫(yī)藥代表群體中，有相當(dāng)一部分人有醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專業(yè)背景。過去，專業(yè)醫(yī)藥代表向醫(yī)生介紹診療、用藥新知識，很受醫(yī)生歡迎，這個功能現(xiàn)在也不能淡化，專業(yè)醫(yī)藥代表依然有需求”。
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